Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 19 июля 2026 г.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Максим Иван Андреевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 524308881820 — далее «Оператор» или «мы». Сервис «3D Print Pricing» (далее «Сервис») доступен по адресу 3dprintpricing.pro.
По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь: print.calculator.3d@gmail.com
2. Персональные данные, которые мы обрабатываем
Данные аккаунта: email-адрес, имя, номер телефона (необязательно), аватар (фотография, необязательно).
Данные для аутентификации: хэш пароля (если используется вход по email).
Данные клиентов пользователя: Сервис позволяет хранить контактную и реквизитную информацию о ваших клиентах (ФИО контактного лица, телефон, email, ИНН, банковские реквизиты и т.д.), которую вы вносите самостоятельно. Ответственность за получение согласия от ваших клиентов на хранение их данных в Сервисе несёте вы как пользователь-оператор.
Данные заявителей каталога мастерских: публичные страницы каталога мастерских (3dprintpricing.pro/masters) позволяют без регистрации отправить заявку конкретной мастерской или сразу нескольким мастерским города, а также оставить отзыв о выполненном заказе. При этом мы обрабатываем: контакт для связи (телефон, Telegram, email или иной способ, указанный заявителем), необязательный email для письма-подтверждения, текст заявки, необязательные бюджет и срок, прикреплённый 3D-файл (STL/3MF) и фото-референсы, а для отзыва — имя (по желанию), оценку и текст отзыва. Здесь Оператором выступаем мы, а получателем данных — мастерская(и), которой адресована заявка (подробнее — в разделе 4).
Технические данные: IP-адрес и User-Agent фиксируются в технических журналах сервера в целях безопасности (защита от перебора паролей и DDoS). Журналы хранятся не более 90 дней.
3. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Регистрация и управление аккаунтом | Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) |
| Аутентификация, безопасность | Законный интерес Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 5) |
| Транзакционные email-сообщения (подтверждение регистрации, сброс пароля, удаление аккаунта) | Исполнение договора / согласие (ст. 6 ч. 1 п. 1, 5) |
| Хранение данных калькуляторов, заказов, клиентов, моделей, оборудования пользователя | Исполнение договора |
| Обработка заявок и отзывов в каталоге мастерских, передача мастерской(ам) | Согласие заявителя (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) |
| Улучшение Сервиса | Законный интерес Оператора |
4. Получатели данных и трансграничная передача
Мы не продаём ваши данные. Ваши данные могут передаваться следующим получателям, исключительно в объёме, необходимом для функционирования Сервиса:
- Selectel (АО «Селектел», Россия) — хостинг-провайдер: база данных и файловое хранилище размещены на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 242-ФЗ.
- Google LLC (США) — при добровольном подключении Google Drive для резервного хранения файлов. Условия: policies.google.com/privacy.
- Яндекс (ООО «Яндекс», Россия) — при входе через Яндекс ID, и при добровольном подключении Яндекс.Диска для резервного хранения файлов.
- ЮKassa (НКО «ЮMoney», Россия) — обработка платежей веб-подписки Pro+Web; реквизиты банковских карт нам не передаются и не хранятся.
- Telegram (Telegram FZ-LLC) — служебная пересылка обращений в техническую поддержку и уведомлений о них; передаётся текст обращения и, при необходимости, email пользователя.
- Bambu Lab Cloud (серверы us.mqtt.bambulab.com или cn.mqtt.bambulab.com) — только при добровольном подключении пользователем облачного аккаунта Bambu Lab: передаётся email этого аккаунта и серийные номера привязанных принтеров для получения live-статуса печати.
- Selectel Mail (АО «Селектел», Россия) — сервис отправки транзакционных email-сообщений (подтверждение регистрации, сброс пароля, удаление аккаунта). Инфраструктура расположена на территории Российской Федерации.
- Мастерская(и) каталога 3D-печати — если вы отправляете заявку конкретной мастерской, ваш контакт, текст заявки и приложенные файлы передаются владельцу этой мастерской (пользователю Сервиса) для связи с вами. Если заявка отправлена «в город» (без выбора мастерской), те же данные передаются всем подходящим мастерским города — до тех пор, пока одна из них не возьмёт заявку в работу, после чего заявка перестаёт быть доступна остальным.
Трансграничная передача данных в Google и Bambu Lab осуществляется исключительно по инициативе и с ведома пользователя при добровольном подключении интеграции (ст. 12 152-ФЗ).
5. Сроки хранения
- Данные аккаунта хранятся до момента удаления аккаунта пользователем + 30 дней (резервные копии).
- Технические журналы (IP, User-Agent) — не более 90 дней.
- Заявки и отзывы в каталоге мастерских хранятся не дольше, чем это необходимо для цели их обработки (связи с мастерской и, для отзывов, отображения на публичном профиле); удаляются раньше по запросу заявителя на print.calculator.3d@gmail.com (см. раздел 8).
- После удаления аккаунта все персональные данные удаляются из активных систем; из резервных копий — в течение 30 дней после их ротации.
6. Файлы cookie
Сервис использует только технически необходимые cookie-файлы для аутентификации:
- access_token — JWT-токен доступа (httpOnly, Secure, SameSite=Lax). Срок: ~30 минут.
- refresh_token — токен обновления сессии (httpOnly, Secure, SameSite=Lax). Срок: ~30 дней.
Сторонние аналитические или маркетинговые cookie не используются.
7. Безопасность данных
Сервис использует HTTPS для всех соединений. Пароли хранятся в виде хэша (bcrypt). JWT-куки имеют атрибуты httpOnly и Secure. Файловое хранилище (MinIO) размещено на том же защищённом сервере. Доступ к серверу ограничен. Принимаются организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения (ст. 19 152-ФЗ).
8. Права субъектов персональных данных
В соответствии со ст. 14–21 Федерального закона № 152-ФЗ вы имеете право:
- получить подтверждение факта обработки ваших ПДн и их перечень;
- уточнить (исправить) неточные данные — через страницу профиля;
- удалить аккаунт и все связанные данные — через Профиль → «Удалить аккаунт»;
- отозвать согласие на обработку ПДн (при отзыве аккаунт будет удалён);
- обратиться с жалобой в Роскомнадзор: rkn.gov.ru.
Для реализации прав направьте запрос на print.calculator.3d@gmail.com. Срок ответа — 30 дней.
9. Дети
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок зарегистрировался в Сервисе, свяжитесь с нами для удаления данных.
10. Локализация хранения данных
Персональные данные пользователей обрабатываются и хранятся на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 242-ФЗ.
11. Уведомление Роскомнадзора
Уведомление об обработке персональных данных: [в процессе подачи / регистрационный номер: XXXXXXXX].
В соответствии с изменениями 152-ФЗ, внесёнными Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ, в случае инцидента, повлёкшего неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор о факте утечки в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента.
12. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику. При существенных изменениях уведомление будет направлено на email, указанный при регистрации. Дата последнего обновления указана в заголовке документа.