Bon de livraison pour l'impression 3D : quand en avoir besoin et ce qu'il doit contenir

Une facture fixe le prix, un contrat fixe les obligations de chaque partie — mais confirmer exactement ce qui a été expédié, et en quelle quantité, est une tâche à part. C'est le rôle du bon de livraison. Voici quand il devient nécessaire et ce qu'il doit contenir.

Quand un bon de livraison est nécessaire, et quand il ne l'est pas

Si vous remettez la pièce en main propre ou envoyez un simple colis, un bon de livraison n'est généralement pas nécessaire — une facture ou un reçu suffit. Il devient utile quand :

• vous expédiez un lot d'articles via un transporteur ou un service de messagerie ;
• le client est une entreprise qui doit enregistrer la marchandise dans sa propre comptabilité ou son stock ;
• le détail des quantités et des articles importe pour un suivi ultérieur (par exemple, en cas de revente).

En quoi il diffère d'une attestation de fin de travaux

Une attestation de fin de travaux clôture une prestation — elle dit « le travail est terminé, sans réclamation ». Un bon de livraison clôture une expédition de marchandise — il dit « voici exactement ce qui a été livré, et en quelle quantité ». Si la commande porte sur des objets finis (par exemple un lot de figurines ou de pièces destinées à la revente), un bon de livraison est nécessaire. Si la commande est une prestation (impression à partir des fichiers du client, reprise d'un modèle), c'est une attestation qu'il faut. Parfois les deux sont nécessaires : un bon de livraison pour les objets eux-mêmes, une attestation pour un travail annexe comme le post-traitement ou la peinture.

Ce que doit contenir le bon de livraison

Mieux vaut utiliser un format standard plutôt qu'un modèle improvisé — un format non conventionnel est plus difficile à justifier en cas de contrôle et moins familier pour le comptable du client. Un bon de livraison contient généralement :

• l'expéditeur et le destinataire — coordonnées légales des deux parties ;
• le détail des articles — nom de chaque pièce (modèle, matière, couleur) ;
• la quantité et l'unité de mesure ;
• le prix unitaire et le total par ligne, ainsi que le total général ;
• les signatures confirmant qui a expédié et qui a reçu la marchandise.

Réclamations sur la quantité et la qualité

Il vaut mieux préciser explicitement, sur le bon de livraison ou dans le contrat, que le client doit signaler toute réclamation sur la quantité ou un défaut visible dès la réception, et non plusieurs semaines plus tard. Cela vous protège du cas où une pièce a été utilisée un certain temps puis retournée comme « défectueuse ».

Comment cela fonctionne dans l'application

Le modèle de bon de livraison dans la section Documents couvre déjà tous les champs nécessaires — le détail des articles peut être repris directement depuis la commande, et le total est calculé automatiquement. Voir la démo interactive dans l'article général sur les documents pour l'impression 3D.

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