Nota fiscal comercial (TORG-12) para impressão 3D: quando você precisa de uma e o que colocar nela

Uma fatura trava o preço, um contrato trava as obrigações de cada parte — mas confirmar exatamente o que e quanto foi enviado de você para o cliente é uma tarefa separada. É para isso que serve uma nota fiscal comercial (na Rússia, o formulário TORG-12). Aqui está quando você precisa de uma e o que deve constar nela.

Quando você precisa de uma nota fiscal, e quando não precisa

Se você entrega a peça pronta ao cliente pessoalmente ou envia um único pacote pelo correio, uma nota fiscal geralmente não é necessária — uma fatura ou recibo já basta. Ela se torna necessária quando:

• você está enviando um lote de itens por uma transportadora ou serviço de courier;
• o cliente é uma empresa que precisa registrar as mercadorias no próprio estoque ou contabilidade;
• a quantidade e o detalhamento por item importam para rastreamento posterior (por exemplo, os itens estão sendo revendidos).

Como uma nota fiscal difere de um atestado

Um atestado encerra um serviço — ele afirma "o trabalho está feito, sem reclamações". Uma nota fiscal encerra um envio de mercadorias — ela afirma "aqui está exatamente o que e quanto foi enviado". Se o pedido são itens prontos (digamos, um lote de miniaturas ou peças para revenda), você precisa de uma nota fiscal. Se o pedido é um serviço (impressão a partir de arquivos do cliente, retrabalho de um modelo), você precisa de um atestado. Às vezes você precisa dos dois: uma nota fiscal para os itens em si e um atestado para trabalho relacionado, como pós-processamento ou pintura.

O que deve constar na nota fiscal

Use um formulário de nota fiscal padrão e unificado em vez de inventar o seu próprio — um formulário personalizado é mais difícil de defender perante auditores e menos familiar para o contador do cliente. Uma nota fiscal normalmente inclui:

• fornecedor e destinatário — dados de registro de ambas as partes;
• detalhamento por item — nome de cada item (modelo, material, cor);
• quantidade e unidade de medida;
• preço unitário e total por linha, além do total geral;
• o valor total por extenso — um campo específico de notas fiscais, diferente de uma fatura;
• assinaturas confirmando quem liberou as mercadorias e quem as recebeu.

Reclamações sobre quantidade e qualidade

Vale deixar explícito, seja na própria nota fiscal ou no contrato: o cliente deve levantar qualquer reclamação sobre quantidade ou defeitos visíveis imediatamente no recebimento, não semanas depois. Isso protege você de uma peça ser usada por um tempo e depois devolvida como "com defeito".

Como isso funciona no aplicativo

O modelo de nota fiscal na seção Documentos já cobre todos os campos obrigatórios — o detalhamento por item pode ser puxado direto do pedido, e o total por extenso é calculado automaticamente. Veja a demonstração de edição ao vivo no artigo geral sobre documentos para impressão 3D.

Calcule seu preço em um minuto

Calculadora gratuita: peso da peça, tempo de impressão, preço do material — sem necessidade de cadastro.

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