Documento di trasporto per la stampa 3D: quando serve e cosa deve contenere

Una fattura fissa il prezzo, un contratto fissa gli obblighi delle parti — ma confermare esattamente cosa è stato spedito e in che quantità è un compito a parte. È a questo che serve il documento di trasporto (DDT). Ecco quando serve e cosa deve contenere.

Quando serve un DDT, e quando no

Se il pezzo finito viene consegnato a mano o si spedisce un singolo pacco, di solito il DDT non serve — bastano una fattura o una ricevuta. Diventa necessario quando:

• si spedisce un lotto di articoli tramite spedizioniere o corriere;
• il cliente è un'azienda che deve registrare la merce nella propria contabilità o magazzino;
• il dettaglio di quantità e articoli conta per un tracciamento successivo (ad esempio in caso di rivendita).

In cosa si differenzia da un verbale

Un verbale chiude un servizio — dice «il lavoro è fatto, senza reclami». Un DDT chiude una spedizione di merce — dice «esattamente questo è stato spedito, in questa quantità». Se l'ordine riguarda oggetti finiti (ad esempio un lotto di miniature o pezzi da rivendere), serve un DDT. Se l'ordine è un servizio (stampa dai file del cliente, ritocco di un modello), serve un verbale. A volte servono entrambi: un DDT per gli oggetti stessi e un verbale per lavori collegati come la post-produzione o la verniciatura.

Cosa deve contenere il DDT

Meglio usare un formato standard unificato piuttosto che uno inventato — un formato personalizzato è più difficile da giustificare in caso di controllo e risulta insolito per la contabilità del cliente. Un DDT contiene di solito:

• mittente e destinatario — dati legali di entrambe le parti;
• dettaglio degli articoli — nome di ciascun pezzo (modello, materiale, colore);
• quantità e unità di misura;
• prezzo unitario e totale di riga, oltre al totale generale;
• le firme che confermano chi ha consegnato la merce e chi l'ha ricevuta.

Reclami su quantità e qualità

Conviene precisare esplicitamente, sul DDT stesso o nel contratto, che il cliente deve segnalare qualsiasi reclamo su quantità o difetti visibili subito al ricevimento, non settimane dopo. Questo protegge dal caso in cui un pezzo venga usato per un po' e poi restituito come «difettoso».

Come funziona questo nell'applicazione

Il modello di DDT nella sezione Documenti copre già tutti i campi necessari — il dettaglio degli articoli può essere ripreso direttamente dall'ordine, e il totale viene calcolato automaticamente. Vedi la demo interattiva nell'articolo generale sui documenti per la stampa 3D.

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