Как только печать превращается из хобби в бизнес, добавляется бумажная часть: клиенту нужен счёт, иногда — договор, при отгрузке через транспортную компанию — накладная, а после сдачи работы — акт. Разберу, какой документ для чего нужен и когда без него не обойтись.

Счёт на оплату

Самый частый документ — просто список позиций, сумма и реквизиты для перевода. Клиент оплачивает по счёту, ты присылаешь готовое изделие. Для разовых заказов физлицам этого обычно достаточно — счёт не имеет юридической силы договора, но фиксирует цену и условия оплаты.

Коммерческое предложение (КП)

Если клиент ещё не оплатил, а сравнивает варианты — присылаешь КП: перечень позиций с ценами и условиями (срок изготовления, предоплата). По сути это черновик счёта до принятия решения, но с более развёрнутым описанием.

Договор-оферта

Для повторных заказов и работы с бизнес-клиентами счёта уже недостаточно — нужен договор, который фиксирует, что именно ты обязуешься изготовить, в какой срок и на каких условиях, и что происходит при браке или срыве сроков. Договор-оферта — упрощённый вариант: ты публикуешь условия один раз, а факт оплаты клиентом считается согласием с ними, без обмена подписанными бумажными экземплярами. Подробнее — в статье про составление договора-оферты для 3D-печати.

Товарная накладная (ТОРГ-12)

Если готовое изделие уезжает к клиенту через транспортную компанию или курьера, а не передаётся из рук в руки, пригодится товарная накладная — документ, подтверждающий, что именно и в каком количестве отгружено. Стандартная форма для этого — ТОРГ-12. Разбор — в статье про товарную накладную для 3D-печати.

Акт выполненных работ

Когда заказ — это не готовое изделие, а услуга (напечатать по чертежам заказчика, доработать модель, отремонтировать деталь), сделку закрывает акт: заказчик подтверждает, что работы выполнены и претензий нет. Особенно важен при работе с юрлицами и ИП — без акта расходы на 3D-печать сложно провести бухгалтерии заказчика.

Как это устроено в сервисе

В 3D Print Pricing все шесть типов документов — счёт, КП, договор, расписка, накладная и акт — генерируются из карточки клиента или заказа: реквизиты, логотип и подпись подтягиваются один раз из профиля, а дальше документ собирается за секунды и отправляется клиенту по email или скачивается в PDF. Ниже — живой пример: переключи тип документа и поменяй позиции, чтобы увидеть, как это выглядит.