Аналитика: обзор, финансы, производство и клиенты

Раздел «Аналитика» объединил прежние «Финансы» и «Статистику». На сайте он полностью открыт на тарифе Web Plus; на остальных тарифах контент размыт с предложением подключить Web Plus. Финансовый модуль есть и в приложении на тарифе Pro.

Как это работает

Вверху выберите период (день, неделя, месяц, год) — фильтр общий для всех вкладок.

• «Обзор». Прибыль и часы печати за сегодня, выручка, чистая прибыль и маржа со сравнением с прошлым периодом, динамика за 12 месяцев, топ-5 самых и наименее прибыльных моделей.
• «Финансы». Движение денег (оплаченные и неоплаченные), структура затрат (материал, электричество, амортизация, работа, расходники, упаковка и др.), вычеты (налог, комиссия площадки), прибыль до и после. Клик по категории проваливается до конкретных заказов, где можно отметить оплату. Есть выгрузка в CSV.
• «Производство». Часы печати, топ материалов и цветов, окупаемость каждого принтера, поток заказов и реальный брак.
• «Клиенты и каналы». Деньги, «замороженные» на складе, продажи по каналам (маркетплейсы и напрямую), топ-8 клиентов, воронка статусов, отменённые заказы.

Важно: учёт кассовый. Выручка, прибыль, налог и комиссия считаются только по заказам, отмеченным оплаченными, независимо от статуса. Неоплаченный неотменённый заказ попадает в «Дебиторскую задолженность». Отменённые заказы не считаются нигде. Заказы «для себя» тоже не считаются выручкой.

Частые вопросы

Почему выручка меньше, чем я ожидал? Отметьте оплату у выполненных заказов — без неё деньги не считаются реальными.

Если заказов очень много? Страница загружает до 5000 заказов и предупреждает: «показаны последние N из M — суммы могут быть неполными».

Если что-то не так

Раздел размыт — нужен Web Plus. Прибыль по маркетплейсу отличается от отчёта площадки — до сверки используется оценка комиссии, см. Финансы маркетплейсов.