2026年7月3日
为 3D 打印起草服务合同:应包含哪些内容

一次性订单用一张发票就能了结,但一旦订单变得规律,或涉及企业客户,仅有发票是不够的——需要一份文件,明确规定你到底承诺了什么,出问题该怎么办。下面把服务合同逐条拆解:应包含什么,以及为什么。
为什么用「要约」形式的合同,而不是传统合同
传统合同需要双方签署——无论是纸质还是电子签名。以「公开要约」形式呈现的合同更简单:你只需公布一次条款(在自己的网站上、聊天中、客户后台中),客户只要付款或下单,就视为接受条款——无需另外签字。对于批量 3D 打印业务来说,这比每次都重新发送并要求签署同一份文件要实用得多。
双方与合同标的
第一部分确认双方身份:承接方(你自己,附上法定信息——个体工商户或公司)和委托方。标的部分说明承接方承诺的内容:按照约定规格或客户提供的文件,通过 3D 打印制作相关产品。
规格与工期
这部分详细描述打印内容:型号、材料、数量、颜色、后处理要求。另外单独规定交付工期——通常表述为「自收到定金起算」,而非自下单起算,因为打印可能排队等待,付款前的时间不应计入工期。
付款
条款包括:定金比例(新客户通常为 50-100%)、付款方式,以及打印开始后取消订单会发生什么——此时材料和时间已经投入,因此生产开始后定金通常不予退还。
验收与缺陷
客户如何验收成品——当面、通过快递收货(此时需要送货单),或通过照片。另外需定义什么算作缺陷(分层、挤出不足、尺寸超差),以及客户提出异议的时限,超过该时限即视为已验收。
责任与不可抗力
3D 打印依赖设备:耗材用尽、喷嘴堵塞、突然停电。最好事先声明,此类技术故障不构成违约罚款的理由,而是顺延工期的理由,同时设定一个合理的责任上限(通常不超过订单金额)。
在应用中如何运作
「文档」板块中的合同模板已经遵循这一结构——只需在个人资料中填写一次自己的信息,之后每笔订单都会自动生成带有你的 Logo 和签名的文件。可在关于 3D 打印文件的通用文章中查看交互式演示。
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