Хранилище файлов: квоты и оповещения

Сколько места для фото, 3D-файлов и PDF даёт каждый тариф, как узнать, сколько занято, и что будет, когда место кончится.

Фото, 3D-модели (STL, 3MF), файлы слайсера и PDF занимают общее место мастерской. Квота зависит от тарифа владельца.

Как это работает

  • Lite и Basic — 1 ГБ.
  • Pro (и пожизненный) — 2 ГБ.
  • Web Plus (и пробный период) — 5 ГБ.
  • Web Team — 10 ГБ на всю команду: сотрудники тратят место владельца.

Сколько занято, видно в «Профиль → Хранилище»: полоса заполнения, объём по тарифам и кнопка «Увеличить хранилище» (она ведёт на повышение тарифа).

Оповещения. При заполнении 80, 95 и 100 % приходят письмо, сообщение в Telegram (если привязан) и push, а на сайте — строка в «колокольчике». Письма отключаются в «Профиль → Уведомления» → «Заполнение хранилища».

Если место закончилось или подписка истекла. Ничего не удаляется: всё загруженное открывается и скачивается, блокируются только новые загрузки — с понятным сообщением вместо «Ошибка загрузки». Освободить место можно, удалив ненужные фото и файлы, или повысить тариф. Отдельное письмо «лимит превышен» приходит, если после окончания тарифа файлов оказалось больше нового лимита.

Докупка места пакетами и хранение тяжёлых файлов на вашем Яндекс.Диске или Google Drive запланированы на версию 10.1.

В приложении общий лимит файлов — 1 ГБ на аккаунт, не более 50 МБ на файл.

Частые вопросы

Освободит ли место удаление заказа? Освобождают удаление самих фото и файлов, прикреплённых к записям.

Что насчёт копий данных? Облачный бэкап не занимает ваше хранилище.

Если что-то не так

Фото не загружается — см. Фото не загружается.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — первым ответит ИИ-помощник, а если нужно, подключится человек.

Написать в поддержку
Хранилище файлов: квоты и оповещения — Справка · 3D Print Pricing