Хранилище файлов: квоты и оповещения
Сколько места для фото, 3D-файлов и PDF даёт каждый тариф, как узнать, сколько занято, и что будет, когда место кончится.
Фото, 3D-модели (STL, 3MF), файлы слайсера и PDF занимают общее место мастерской. Квота зависит от тарифа владельца.
Как это работает
- Lite и Basic — 1 ГБ.
- Pro (и пожизненный) — 2 ГБ.
- Web Plus (и пробный период) — 5 ГБ.
- Web Team — 10 ГБ на всю команду: сотрудники тратят место владельца.
Сколько занято, видно в «Профиль → Хранилище»: полоса заполнения, объём по тарифам и кнопка «Увеличить хранилище» (она ведёт на повышение тарифа).
Оповещения. При заполнении 80, 95 и 100 % приходят письмо, сообщение в Telegram (если привязан) и push, а на сайте — строка в «колокольчике». Письма отключаются в «Профиль → Уведомления» → «Заполнение хранилища».
Если место закончилось или подписка истекла. Ничего не удаляется: всё загруженное открывается и скачивается, блокируются только новые загрузки — с понятным сообщением вместо «Ошибка загрузки». Освободить место можно, удалив ненужные фото и файлы, или повысить тариф. Отдельное письмо «лимит превышен» приходит, если после окончания тарифа файлов оказалось больше нового лимита.
Докупка места пакетами и хранение тяжёлых файлов на вашем Яндекс.Диске или Google Drive запланированы на версию 10.1.
В приложении общий лимит файлов — 1 ГБ на аккаунт, не более 50 МБ на файл.
Частые вопросы
Освободит ли место удаление заказа? Освобождают удаление самих фото и файлов, прикреплённых к записям.
Что насчёт копий данных? Облачный бэкап не занимает ваше хранилище.
Если что-то не так
Фото не загружается — см. Фото не загружается.
См. также
- Фото не загружается: закончилось местоЧто делать, если загрузка фото, 3D-файла или PDF останавливается с сообщением о квоте хранилища.
- Тарифы: Lite, Basic, Pro, Web Plus и Web TeamЧем отличаются тарифы, сколько они стоят, что открывает веб-портал и как оформить, оплатить, отменить или вернуть деньги.
- Уведомления: что приходит и кудаЛента уведомлений, push в браузере, почта и Telegram: какие события вам присылают и как включить каналы.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — первым ответит ИИ-помощник, а если нужно, подключится человек.