Резервная копия, синхронизация и облако — в чём разница

Эти три вещи легко перепутать, но они делают разное.

Как это работает

1. Автоматическая синхронизация (Web Plus). Заказы, клиенты, склад и настройки сами синхронизируются между приложением и сайтом одного аккаунта. Работает автоматически; вход тем же аккаунтом. Время последней успешной синхронизации телефона видно в «Настройки → Синхронизация». Синхронизация приложения доступна только владельцу и совладельцу мастерской.
2. Резервная копия («Настройки → Резервные копии»). Полная копия всех данных:
   • «Локально» — скачать и загрузить файл JSON; восстановление заменяет все данные;
   • «Яндекс.Диск» и «Google Диск» — автобэкап по расписанию и история версий (на сайте на Web Plus). См. Экспорт, Восстановление и Облачный автобэкап.
3. Вкладка «Синхронизация» в настройках. Это не статус подключения и не переключатель автосинхронизации, а ручной экспорт и импорт только настроек расчёта и справочников (наценка, тарифы, бренды, типы). Заказы, склад и клиенты в него не входят. Импорт просит подтверждения и добавляется поверх существующего.

Что выбрать: переехать на новое устройство со всем — резервная копия; быстро перенести ставки и справочники — вкладка «Синхронизация»; работать на телефоне и сайте одновременно — автосинхронизация.

Частые вопросы

Нужна ли подписка для приложения? Нет, приложение работает на любом тарифе; синхронизация с сайтом — функция Web Plus.

Сотрудник не синхронизируется. Это ожидаемо: сотрудники работают на сайте, см. Команда.

Если что-то не так

Данные на телефоне и сайте разошлись — см. Конфликты синхронизации.