Клиентский портал: КП, счёт и отзыв по ссылке

Клиенту не нужен аккаунт: ссылка сама служит пропуском. Откройте её — увидите страницу.

Как это работает

• Согласование КП. В «Документы» или на карточке клиента создайте ссылку на КП («Ссылка для клиента», иконка цепочки). Клиент нажимает «Согласовать» или «Отклонить» (с комментарием); решение можно изменить. Статус виден рядом с документом, вам приходит письмо.
• Портал заказа. Показывает клиенту предложение и статус заказа. В приложении 9.0 ссылка делается из карточки заказа: блок «Ссылки для клиента» (Web Plus), её можно отправить через «Поделиться».
• Счёт. Ссылка на счёт открывается без регистрации. Если подключена оплата через ЮKassa, на странице есть кнопка «Оплатить»; иначе клиент видит счёт с реквизитами.
• Отзыв. Кнопка «Запросить отзыв» формирует ссылку на форму для завершённого заказа. Отзыв приходит по заявкам из каталога мастерских. Если клиент привязан к Telegram, после выполнения заказа ему может уйти запрос оценки автоматически.
• Статус заявки. Клиент из каталога мастеров по своей ссылке видит ход заявки.

Частые вопросы

Безопасно ли это? Ссылка секретная; не публикуйте её открыто. Повторное нажатие «Выставить счёт» отдаёт тот же счёт, «Выставить новый счёт» — если цена изменилась.

Нужен ли тариф? Ссылки из карточки заказа в приложении входят в Web Plus.

Если что-то не так

• Клиент пишет «Счёт не найден» — ссылка неверна или счёт удалён.
• Оплата «временно недоступна» — клиент может оплатить по реквизитам на странице; вам придёт уведомление о причине.