Профиль: имя, почта, пароль и опасная зона

Что можно изменить в профиле, где смотреть тариф и хранилище, как сменить почту и пароль, очистить данные или удалить аккаунт.

Профиль открывается из меню аватара справа вверху. В нём вкладки «Профиль», «Безопасность», «Уведомления» и «Опасная зона».

Как это работает

  • «Профиль». Загрузите аватар, измените имя («Сохранить профиль»). Здесь же карточка тарифа с датой окончания, полоса «Хранилище», push и Telegram. Если почта не подтверждена, под адресом видна кнопка «Отправить письмо ещё раз».
  • «Безопасность». Смена пароля: текущий (если есть), новый от 8 символов и повтор. Смена почты: введите новый адрес, нажмите «Отправить код», введите код из письма. Список активных сессий.
  • «Уведомления». Каналы и типы оповещений — см. Уведомления.
  • «Опасная зона». «Очистить данные» стирает заказы, клиентов, склад и прочее, но оставляет аккаунт и подписку. «Удалить аккаунт» удаляет аккаунт полностью и необратимо. Оба действия подтверждаются ссылкой из письма.

В меню профиля также «Подписка», «Партнёрам» и «Поддержка» (счётчик и красная точка на аватаре показывают непрочитанный ответ).

Частые вопросы

Можно ли сменить пароль много раз подряд? Не более 5 раз за 15 минут.

Что будет с данными после очистки? Они удаляются безвозвратно; перед этим сделайте резервную копию.

Если что-то не так

Кнопка смены почты не отправляет код — проверьте адрес и пароль. Не пришло письмо подтверждения очистки или удаления — загляните в «Спам» и повторите.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — первым ответит ИИ-помощник, а если нужно, подключится человек.

Написать в поддержку
Профиль: имя, почта, пароль и опасная зона — Справка · 3D Print Pricing