Профиль: имя, почта, пароль и опасная зона
Что можно изменить в профиле, где смотреть тариф и хранилище, как сменить почту и пароль, очистить данные или удалить аккаунт.
Профиль открывается из меню аватара справа вверху. В нём вкладки «Профиль», «Безопасность», «Уведомления» и «Опасная зона».
Как это работает
- «Профиль». Загрузите аватар, измените имя («Сохранить профиль»). Здесь же карточка тарифа с датой окончания, полоса «Хранилище», push и Telegram. Если почта не подтверждена, под адресом видна кнопка «Отправить письмо ещё раз».
- «Безопасность». Смена пароля: текущий (если есть), новый от 8 символов и повтор. Смена почты: введите новый адрес, нажмите «Отправить код», введите код из письма. Список активных сессий.
- «Уведомления». Каналы и типы оповещений — см. Уведомления.
- «Опасная зона». «Очистить данные» стирает заказы, клиентов, склад и прочее, но оставляет аккаунт и подписку. «Удалить аккаунт» удаляет аккаунт полностью и необратимо. Оба действия подтверждаются ссылкой из письма.
В меню профиля также «Подписка», «Партнёрам» и «Поддержка» (счётчик и красная точка на аватаре показывают непрочитанный ответ).
Частые вопросы
Можно ли сменить пароль много раз подряд? Не более 5 раз за 15 минут.
Что будет с данными после очистки? Они удаляются безвозвратно; перед этим сделайте резервную копию.
Если что-то не так
Кнопка смены почты не отправляет код — проверьте адрес и пароль. Не пришло письмо подтверждения очистки или удаления — загляните в «Спам» и повторите.
См. также
- Безопасность: сессии, смена пароля и блокировка входаКак посмотреть и завершить сессии на устройствах, что происходит при смене пароля и почему вход временно блокируется.
- Хранилище файлов: квоты и оповещенияСколько места для фото, 3D-файлов и PDF даёт каждый тариф, как узнать, сколько занято, и что будет, когда место кончится.
- Уведомления: что приходит и кудаЛента уведомлений, push в браузере, почта и Telegram: какие события вам присылают и как включить каналы.
- Привязка Telegram и уведомления в мессенджереКак привязать личный Telegram на любом тарифе, какие уведомления он присылает и как пригласить клиента в бота.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — первым ответит ИИ-помощник, а если нужно, подключится человек.